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Comment effectuer une réservation de croisière sur le site ?

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L'assurance d'une réservation effectuée en toute sérénité !

Choisissez grâce à notre moteur de recherche situé dans la partie supérieure de notre site, une croisière en promotion. Faites ensuite une demande de devis gratuitement. Dès réception de votre demande de réservation, nos agents de croisière se chargeront immédiatement de l'organisation de votre croisière.

Un conseiller croisière prendra ainsi contact avec vous sous 24h, pour vous communiquer la disponibilité. En cas de non-disponibilité, votre conseiller croisière vous fera une proposition alternative.

Ensuite il vous suffira de nous retourner par fax ou par mail votre devis signé une fois reçu de votre conseiller accompagné du règlement que vous avez choisi. Cliquez ici pour connaitre les différents moyens de paiement à votre disposition.

Notez que, muni de votre numéro de dossier, que vous recevrez par email vous pourrez contacter à tout moment notre service de réservation via un numéro vert gratuit pour connaitre l'évolution de votre dossier et poser toutes les questions relatives au bon déroulement de votre croisière.

J’ai une carte de fidélité sur certaines compagnies, puis-je bénéficier de mes avantages en réservant chez vous ?

Certaines compagnies récompensent votre fidélité et proposent des cartes « Clubs ». Bien entendu Croisieres.discount, partenaire privilégiée de nombreuses compagnies maritimes et fluviales vous permet de bénéficier des avantages liés à ces cartes. Pour bénéficier de vos avantages, veuillez en informer votre conseiller croisières avant d’effectuer votre inscription.

Je viens de réserver, quand recevrai-je mon carnet de voyage ?

Vous recevrez en temps utile les documents de voyages, (environs une dizaine de jours avant le départ de votre croisière) parfois moins en cas d’inscription de dernière minute. Vos documents de voyage comprennent généralement : un coupon d’embarquement, des étiquettes bagages, des coupons de vols et/ou de transferts si nécessaires, les bons d’échange pour les prestations annexes (excursions, séjours, forfaits spéciaux…) si souscrites au moment de la réservation, ainsi que des renseignements utiles et les conditions générales et particulières de vente propres à la compagnie.

A partir de combien de personnes peut-on être considéré comme un groupe et bénéficier d’un tarif préférentiel ?

Vous pouvez être considéré comme un groupe à partir de 10 personnes adultes. Dans ce cas, les compagnies peuvent vous faire une proposition de tarif spécial soumis à des conditions particulières. Pour plus d’informations veuillez contacter nos conseillers croisières.

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site ?

Vous pouvez finaliser votre dossier de réservation de croisière en ligne ou par téléphone auprès d'une de nos agent de voyage avec les différents mode de paiement ci-dessous :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Dinners, American Express)
  • Chèque bancaire
  • Virement bancaire
  • Chèques vacances (ANCV)

Comment suis-je au courant que mon dossier est réservé ?

Après réception de votre contrat signé et du règlement de votre croisière, nous vous enverrons les éléments suivants :

  • votre confirmation de réservation (sous 24 heures)
  • votre numéro de cabine (sous 72 heures)

Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?

Votre dossier est transmis à notre service comptabilité. Il vous faudra ensuite régler le solde au plus tard 30 jours* avant le départ, sauf si votre départ est à moins de 30 jours. La totalité du montant vous sera demandé au moment de la réservation.

* à l'exception des compagnies suivantes pour lesquelles le solde sera dû 2 mois avant la date de départ : Aranui, Regent Seven Seas Cruises, Paul Gauguin Cruises, Silversea, Holland America, Windstar Cruises, Cruceros Australis, Carnival, MSC, NCL. Et pour les réservations de tour du monde avec la compagnie Regent Seven Seas Cruises doivent être soldés 3 mois avant la date de départ.

Votre budget de voyage

Il est très difficile de donner des prix de croisières ; ils sont assez variables selon les compagnies, la durée de la croisière, l'itinéraire choisi et la catégorie de la cabine (cabine intérieure, cabine extérieure, cabine avec balcon, grande suite de luxe). Toutefois pour un départ en Méditerranée de 7 jours, que vous trouverez en promotion sur notre site, vous pourrez tabler pour une promotion sur une moyenne de 350 euros par personne en cabine intérieure. Les prix comportent le transport et la nourriture à bord du port d'embarquement au port de débarquement. Les excursions ne sont pas incluses dans le prix, mais rien ne vous empêche de découvrir par vos propres moyens les paysages, les richesses culturelles et historiques de vos escales. Vous trouverez d'ailleurs sur notre blog une mine d'informations sur les attractions touristiques à ne pas manquer dans votre itinéraire de voyage.

Choisir une assurance voyage

Est-il obligatoire de prendre une assurance annulation ?

L’assurance annulation n’est pas comprise dans le prix de votre croisière et n’est pas obligatoire. Toutefois, nous vous la recommandons car en cas d’annulation les frais peuvent être élevés. Votre agent de voyage saura vous conseiller et vous aidera à choisir la meilleure garantie.

Quelles garanties m’offrent l’assurance spéciale croisière ?

Votre conseiller croisière peut vous proposer toute une gamme d’assurances annulations qui vous offrira la garantie d’être couvert pour votre voyage. N’hésitez pas à interroger votre conseiller croisières qui vous guidera vers la garantie la plus adaptée à votre situation.

J’ai réservé sans prendre d’assurance, est-il encore temps pour moi de changer d’avis ?

L’assurance annulation doit être impérativement souscrite au moment de l’inscription à la croisière, ensuite il n’est plus possible d’y souscrire.

J’ai réservé sans assurance annulation, qu’est-ce que je risque ?

Si vous n’avez pas souscrit une assurance annulation pour votre croisière et que vous devez annuler votre voyage pour quelque raison que ce soit, le montant des frais d’annulation retenu par le croisiériste restera en totalité à votre charge sans que vous puissiez prétendre à un quelconque remboursement. Cf NOS CGV

Tarifs pour les groupes

Croisieres.discount vous propose des produits personnalisés sur mesure, confectionnés avec soin selon vos besoins.

Savourez les instants magiques d’une croisière pour fêter chaque occasion qui vous est chère : fêter un anniversaire, voyager entre amis, organiser une réunion de famille, célébrer un anniversaire de mariage, réunir les membres d’une association,… Plus vous êtes nombreux et plus vous bénéficiez du meilleur tarif.

Que ce soit pour organiser un congrès ou un séminaire dans le but de travailler et accessoirement se détendre après le travail, mais encore pour un voyage d’incentive pour récompenser vos équipes, une croisière est la solution adaptée au tourisme d’affaires.

Un séjour à bord d’un bateau vous offre l’unité du lieu rassemblant salles de conférence et de projection, mais également des espaces de restauration, d’animation et de spectacles.

N’attendez plus et faites d’une croisière un voyage propice au travail en équipe, en laissant s’installer une convivialité créant un climat bénéfique pour le déroulement de votre voyage.

Dépaysement, détente, réflexion seront les maîtres mots de votre séjour à travers un programme du plus classique au plus original, vous faisant découvrir une panoplie de destinations.

Confiez-nous votre projet, croisieres.discount mettra tout en œuvre pour le concrétiser dans les meilleurs délais…

Merci de nous envoyer vos coordonnées ainsi que le nombre de personnes et la destination souhaitée pour votre croisière à l’adresse : info@croisieres.discount

Si vous avez déjà trouvé un itinéraire et une offre de croisière qui vous intéresse sur notre site merci d'inclure dans votre message l'url du devis


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Dates de départ disponibles en mars 2019 :
Mardi 26 mars
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Italie, France, Espagne

Itinéraire : Nice-Genes - Marseille ( France ) - Palma de Majorque ( Espagne ) - Barcelone ( Espagne ) voir sur une carte

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Durée : 3 jours / 2 nuits
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Dates de départ disponibles en septembre 2018 :
Lundi 10 septembre